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サービスの流れ

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配送サービスの流れ

01お申込み

ホームページのお申込みフォームから内容を送信して頂く方法と(自動返信メールが届きます)、申込書に内容を記入しFAXにて送信して頂く方法がございます。いずれかの方法で、配送のお申込みをして頂きます。

02ご連絡

弊社スタッフより、お客様へ受注確認のご連絡を差し上げます。受注確認の連絡がないようでしたら、お手数ですがご連絡頂けると幸いです。(この時点では、まだ日程は確定していません。繁忙期等は、ご連絡が遅くなる場合がございます。)

03引取

引取先のお客様へ、引取日の前日までに日時等の詳細をご連絡致します。お客様との打ち合わせのうえ、オートバイをお預かりに向かいます。配送代金が元払いの場合は、引取の際に集金させて頂きます。引取完了後に、納車先のお客様へ配送概況についてのご連絡を致します。

04配送便の編成

オートバイを集荷後、各方面別の仕分けを経て発送便確定まで、弊社にて一時的に保管されます。この間に、東西間のデポ地へ大型トラック便でのルート輸送も為されます。

05納車

納車先のお客様へ、納車日の前日までに日時等の詳細をご連絡致します。お客様との打ち合わせのうえ、オートバイをお届けに向かいます。配送代金が着払いの場合は、納車の際に集金させて頂きます。オートバイの外装の状態を確認して頂き、伝票の外装チェック欄との相違がなければ、無事に配送完了となります。
※ 配送代金を銀行振込にてお支払の場合は、入金確認後の受注になりますので、予めご了承ください。尚、お振込手数料は、お客様のご負担となります。

(注)ホームページのお申込みフォームからのご依頼に際し、万が一自動返信メールが届かない場合は、システムトラブルによりお申込みが受信できていない可能性がございますので、お手数ですがお電話にてご一報ください。

書類と付属品のお預かり

  • 輸送車輌本体に関する書類または付属品を、輸送車輌本体と共にお預かり致します。付属品につきましては、40㎝×40㎝×40㎝程度の箱1個まで、マフラーの場合はサイレンサー部分(120サイズ内)のみ無料でお預かり致します。規定以上のサイズにつきましては、有料にて輸送することも可能です。パーツ・付属品は、荷台に積載しての輸送となります。書類に関しましてはドライバーに手渡しの場合のみ、お預かりいたします。車体やパーツ・付属品内に書類を入れられた場合は確認ができないため、お預かりしたことにはなりません。
  • 輸送車両本体以外の付属品のお預かりにつきましては、輸送依頼の際にご相談ください。(事前のお申し出がない場合、付属品をお預かり致しかねることがあります。)
  • お預かりした付属品を保護するための、梱包等の処置につきましては、弊社はその一切を講ずることができません。
  • 弊社は、輸送車輌本体以外の付属品について、有料や無料でのお預かりに関わらず、滅失、損傷等の損害に対し、原状復帰を含め一切の損害賠償責任を負わないものとします。
  • パーツ、付属品等をバイク本体に積載しての輸送はできません。シートや荷台にくくり付けするなどはお控えください。
  • お預かりしたパーツや付属品に関しての雨漏れや破損の際の補償は致しかねますので、ご自身でしっかりとした養生等をお願いいたします。
  • 北海道や沖縄、離島などの輸送には書類やパーツ・付属品のお預かりはできません。ご了承ください。

代金引換サービス

輸送車両に関する車両販売代金等の代金引換サービスを承ります。

代金引換サービスによりお預かりした金銭は、当社「さいたまオペレーションセンター」に届き次第のお渡しとなります。お預かり後の運行状況等により、お渡しまでにお時間を頂く場合がありますので、予めご了承のうえご利用ください。

御依頼者様及び御購入者様の間で、弊社代金引換サービスご利用の意思確認がとれている場合のみ代金引換輸送便で納車致します。

お預かりした金銭は、振込み手数料を差し引いた金額を、お振込み致します。

輸送日程

輸送日程につきましては、随時お問い合わせください。

北海道・沖縄・離島への輸送

  • 北海道・沖縄・離島への輸送はフェリーを使用するため、天候等による影響で輸送日程予定が予告無しで変更される場合がございます。ご了承ください。

沖縄・離島について

  • 沖縄離島について最上段「出発港までの陸送を経て、船舶での輸送になります。船舶への積載の際に、輸送車輌のエンジンを始動させ走行する都合上、必ず本体の鍵を付けエンジンがかかる状態でお渡しください。尚、不動車輸送のご相談は、海運業者と協議のうえ検討致します。オイル漏れや不具合のある車輌は、船舶への積載は不可となります。
  • 沖縄・離島への輸送は、港止めになります。(下記参照)

    ①沖縄=那覇新港
    ②大島=波浮港
    ③種子島=西之表港
    ④奄美大島=名瀬港 など

  • 書類・付属品のお預かり、及び輸送料金の元払いや着払い、集金代行等のサービスはご利用いただけません。
  • 船舶輸送につきまして、燃料サーチャージ等により輸送料金が変動する場合がございます。
    ※沖縄・離島等の料金は別途お見積もりさせていただきますので、お見積りフォームにてお問い合わせください。

北海道について

  • 北海道の輸送につきましては弊社協力会社にて輸送いたしますフェリーを使用しての輸送となりますので、オイル漏れや不具合のある車両は輸送不可となります。また、書類やパーツ、付属品のお預かりはできません。
  • 書類・付属品のお預かり、及び輸送料金の元払いや着払い、集金代行等のサービスはご利用いただけません。
  • 船舶輸送につきまして、燃料サーチャージ等により輸送料金が変動する場合がございます。

車両の補償について

弊社は皆様からお預かりした車両に関して細心の注意を持って取り扱っておりますが万が一、弊社で車両を傷つけてしまった場合は原状回復を原則として補償させて頂きます。ただし、弊社は基本的にエンジンを掛けない輸送に取り組んでおり、雨天時も輸送いたしますので以下の部分に関しては補償対象外となります。

  • バッテリー
  • 電装部品
  • ほこりや泥などの汚れ

また、経年劣化による腐食やゴム部品のひび割れ、タイヤのパンクなども基本的には補償いたしかねますのでご了承ください。

お振込みに関して

輸送料金をお振込の場合は、入金確認後の受注となります。お振込手数料は、お客様のご負担となります。お振込人名義が引取先または納車先と異なる場合は、お手数ですがお振込人名義を弊社までお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

金融機関名みずほ銀行
支店名志村支店
口座普通
口座番号3006163
口座名義カ)レッドライン